REGULAMIN SPRZEDAŻY W  SKLEPIE INTERNETOWYM

https://sklepgabrielawoch.pl

Gabriela Woch GrafLab Edu

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep https://sklepgabrielawoch.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktów Cyfrowych oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep https://sklepgabrielawoch.pl, zasady sprzedaży produktów cyfrowych, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu https://sklepgabrielawoch.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
    1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
    2. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
    3. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
    4. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.


 

§ 2

DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

  1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej https://sklepgabrielawoch.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
  2. KUPUJĄCY – osoba fizyczna, osoba prawna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
  3. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. PRZEDSIĘBIORCA - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  5. E-PRODUKT CYFROWY – produkt dostarczany i używany w formie elektronicznej, który jest rozpowszechniany za pośrednictwem Internetu i dostępny do pobrania lub użytkowania on-line
  6. REGULAMIN - niniejszy regulamin Sklepu.
  7. SKLEP - Sklep internetowy Sprzedającego działający pod adresem https://sklepgabrielawoch.pl
  8. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Gabriela Woch GrafLab Edu szkolenia i projektowanie.
  9. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  10. ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
  11. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
     

§ 3

INFORMACJE DOTYCZĄCE SPRZEDAŻY E-PRODUKTÓW CYFROWYCH

  1. Sklep https://sklepgabrielawoch.pl prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Usługami oferowanymi w Sklepie są e-booki, planery, szkolenia, kursy, szablony, projekty graficzne.
  3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach podanych w jego opisie.
  4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Produkt ze względu na swój charakter i sposób świadczenia jest pozbawiona kosztów dostawy.
  5. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą dodania produktu do Koszyka i prawidłowego wypełnienia Formularza Zamówień https://sklepgabrielawoch.pl – 24 godziny na dobę przez cały rok.
  6. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i Polityką Prywatności, akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
  7. W Formularzu Zamówienia, Kupujący jest zobowiązany podać prawidłowe dane czyli prawidłowy adres e-mail oraz imię i nazwisko, opcjonalnie numer telefonu. Za podanie nieprawidłowych danych odpowiedzialność ponosi Kupujący. 
  8. Sprzedawca ma prawo do wstrzymania transakcji jeżeli podejrzewa, że dane Kupującego są nieprawidłowe. W tej sytuacji informuje Kupującego o swoich podejrzeniach w celu wyjaśnienia sytuacji. W przypadku braku kontaktu z Kupującym, Sprzedawca anuluje transakcje i dokonuje zwrotu określonej w zawartej transakcji kwoty na konto Kupującego jeżeli posiada numer konta. W przeciwnej sytuacji czeka na kontakt ze strony Kupującego.
  9. Wszystkie ceny produktów podane na stronie są cenami brutto. Cena brutto=cena netto.
  10. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT.


 

§ 4

ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 5 oraz 6 Regulaminu.
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
  3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
  4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
    1. potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
    2. formularz odstąpienia od umowy,
    3. niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
  5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
  6. Kupujący ma prawo do otrzymania FV. Sprzedawca dostarcza Kupującemu FV on-line na adres podany w Formularzu zamówienia.

§ 5

SPOSOBY PŁATNOŚCI

  1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
    1. płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Przelewy24.
  2. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej, debetowej, metody BLIK lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
  3. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 2 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
  4. Wykonanie umowy sprzedaży zostanie potwierdzone po jej opłaceniu.

§ 6

KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

  1. Zakupione w Sklepie produkty są dostępne po dokonaniu przez klienta wpłaty na wskazany przez sprzedającego rachunek bankowy za pośrednictwem serwisu Przelewy24. Klient otrzymuje link do  pobrania zakupionych produktów z wersji cyfrowej.

§ 7

REKLAMACJA 

  1. Reklamacja
    1. Kupujący ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego produktu cyfrowego, szkolenia, kursu, projektu graficznego, szablonu, planera.
    2. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności Produktu z umową w chwili zakupienia tego produktu. Zawiadomienie o braku zgodności produktu z umową należy przesłać na adres poczty elektronicznej szkolenia@gabrielawoch.pl
    3. W powyższej wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę,
    4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji,
    5. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem,
    6. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem Sprzedawca odpowiednio:
  1. Zwraca Kupującemu kwotę w wysokości 100%  końcowej ceny zakupu.
    1. odpowiedź na reklamację jest przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku np. wiadomość mailowa.


 

§ 8

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Z zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni.
  2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą.
  3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy niezwłocznie przesłać informację na adres poczty elektronicznej szkolenia@gabrielawioch.pl
  4.  Sprzedawca dokona zwrotu wartości zakupionego Produktu przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
  5. Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Produkt. 
  6. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadku rozpoczęcia realizacji Usługi szkolenia on-line  za zgodą Konsumenta.
  7. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.

 

§ 9

RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usługi Elektronicznej jaką jest zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.
  2. Świadczenie Usługi Elektronicznej na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
  3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.


 

§ 10

WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Świadczenie Usługi Elektronicznej określonej w § 9 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
  2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
  3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
    1. komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
    2. dostęp do poczty elektronicznej,
    3. przeglądarka internetowa,
    4. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
  4. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
  5. Kupujący zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym

 

§ 11

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

 

  1. Sprzedawca  działa zgodnie z poszanowaniem praw polityki prywatności i własności intelektualnej.
  2.  Sprzedawca nie wyraża zgody na kopiowanie i powielanie treści, zdjęć i innych grafik umieszczonych na stronie Sklepu oraz w zakupionych Produktach
  3. Produkty cyfrowe został opracowany przez Sprzedającego samodzielnie i nie wyraża on zgody na powielanie i kopiowanie przygotowanych materiałów.
  4. Sprzedający, który jest twórcą cyfrowym dołożył wszelkich starań aby zaprezentowane treści były merytoryczne.
  5. Wszelkie naruszenia pkt 2-3 niniejszego paragrafu wiążą się z karą umowną w wysokości 3000 zł wpłaconą przez Kupującego na rzecz Sprzedawcy.

 

 

§ 12

COOKIES I DANE OSOBOWE

 

  1. Sprzedający jest Administratorem danych Kupującego.
  2.  Informacje dotyczące danych osobowych i plików cookies zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

 

 

§ 13

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
  2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
  4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
  5. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
  6. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  7. Dokument opracowany za pomocą automatycznego generatora dostępnego na stronie www.lexlab.pl/generator-regulaminu
  8. Niniejszy regulamin obowiązuje od 1.05.2024

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Imię i nazwisko Usługobiorcy będącego Konsumentem:

……………………………………………………………………….

adres

………………………………………………………………………..

Numer rachunku bankowego Usługobiorcy będącego Konsumentem

…………………………………………………………………………

Niniejszym składam oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży produktu cyfrowego e-booka sprzedawanego przez Gabrielę Woch GrafLab Edu. Wpłaconą kwotę proszę zwrócić na mój rachunek bankowy.

 

 

Polityka prywatności

Regulamin

Created by Gabriela Woch

Polityka Prywatności | Zrobione w WebWave.